UE schimbă regulile: Ce trebuie să știe clienții care vor să returneze un produs

Parlamentul European schimbă regulile de returnare a produselor. Noile modificări vizează atât comercianții, cât și cumpărătorii, și sunt valabile chiar și în cazul site-urilor online.

Acestea vor fi adoptate în întreaga Uniune, deci, prin urmare, vor trebui implementate și în România. Potrivit adevărul.ro, vorbim despre consolidarea drepturilor consumatorului prin oferirea opţiunilor de reparaţii sau înlocuire, iar în cazul reparaţiilor nesatisfăcătoare, reducerea preţurilor sau rambursarea.

Mai mult, consumatorul nu este obligat să demonstreze că produsul a fost defect în momentul livrării/cumpărării timp de un an de la livrare/cumpărare. Cu alte cuvinte, ai cumpărat un bun, care s-a defectat la 8 – 9 luni de la achiziţie, îl poţi returna vânzătorului sau îi poţi cere să ţi-l înlocuiască sau să-l repare, fără alte obiecții.

Vezi și Adevărată SURPRIZĂ! Cine este cel mai bogat preot din România – Nu este Preafericitul Daniel

Guvernul REPARĂ o imensă gafă! Ce Ordonanță de Urgență a intrat în vigoare – AZI a fost publicată în Monitorul Oficial

La „Rabla” NU va mai fi acceptată orice RABLĂ! Ce OBLIGAȚIE urmează să introducă un proiect de lege