Două dintre cele mai mari lanțuri de magazine din România, Lidl și Kaufland, au anunțat retragerea de urgență a unui produs congelat de la rafturi. Motivul îl reprezintă posibila contaminare cu fragmente metalice, care ar putea prezenta riscuri serioase pentru sănătatea consumatorilor. Clienții care au achiziționat produsul sunt îndemnați să nu îl consume și să îl returneze în magazine.
„Ferrero România retrage voluntar de pe piață un lot de Nutella Croissant (produs congelat), ca măsură de precauție, din cauza unui posibil risc de prezență a unui corp străin - un fragment de metal. ANSVSA informează consumatorii și le recomandă să verifice produsele cumpărate.
Cum recunoașteți lotul vizat:
🔹 Produs: Nutella Croissant - congelat
🔹 Producător: Fresystem S.p.A., Italia
🔹 Cod EAN: 8000500413654
🔹 Lot de producție: L126Z39
🔹 Data expirării: 06.05.2027
🔹 Gramaj: T4x12 (12x340g)
🔹 Comercializat prin: Lidl și Kaufland
Doar acest lot este vizat. Niciun alt lot nu este afectat.
Ce trebuie să faceți, dacă ați cumpărat produsul:
✅ Nu îl consumați.
✅ Returnați-l la magazinul de unde l-ați cumpărat și solicitați banii înapoi - sau distrugeți-l.
✅ Termen-limită: 15 iulie 2026”, arată ANSVSA.
Produsul retras de la vânzare
Retragerea vizează un produs congelat comercializat în magazinele Lidl și Kaufland din întreaga țară. Potrivit anunțurilor făcute de cele două companii, există suspiciunea că produsul ar putea conține fragmente de metal, ca urmare a unui defect de fabricație.
Autoritatea Națională Sanitar-Veterinară și pentru Siguranța Alimentelor (ANSVSA) a fost notificată și a demarat o anchetă pentru a stabili circumstanțele exacte ale contaminării. Până la finalizarea investigației, produsul va rămâne retras de la comercializare.
"Siguranța consumatorilor este prioritatea noastră absolută. Am decis retragerea preventivă a produsului până la clarificarea situației", au transmis reprezentanții celor două lanțuri de magazine.
Care sunt riscurile consumului
Consumul unui produs alimentar contaminat cu fragmente metalice poate avea consecințe grave pentru sănătate. Acestea pot include: răni la nivelul gurii, gâtului sau tractului digestiv; perforarea esofagului sau a stomacului; infecții bacteriene secundare; necesitatea intervențiilor chirurgicale pentru îndepărtarea corpurilor străine.
Specialiștii în sănătate publică atrag atenția că fragmentele metalice mici pot fi greu detectabile în timpul consumului, crescând riscul de ingerare accidentală. Copiii și vârstnicii sunt categorii de risc, având în vedere sensibilitatea mai ridicată a organismului.
"Chiar și fragmentele mici de metal pot provoca leziuni grave. Dacă suspectați că ați consumat un produs contaminat, adresați-vă imediat medicului", recomandă medicii.
Ce trebuie să facă clienții
Clienții care au achiziționat produsul retras sunt rugați să urmeze următorii pași: să NU consume produsul sub nicio formă; să verifice codul produsului și data de valabilitate conform informațiilor din anunț; să returneze produsul la magazinul de unde l-au achiziționat; să solicite rambursarea integrală a sumei plătite, fără a fi necesară prezentarea bonului fiscal.
Ambele lanțuri de magazine au anunțat că vor rambursa contravaloarea produselor returnate, indiferent de prezentarea documentelor de cumpărare. Clienții pot returna produsele la orice magazin din rețeaua Lidl sau Kaufland.
"Procesul de returnare este simplu și rapid. Nu trebuie să vă faceți griji dacă nu mai aveți bonul fiscal - vom identifica produsul după ambalaj și vă vom returna banii pe loc", au precizat reprezentanții companiilor.
Măsuri suplimentare luate de retaileri
Pe lângă retragerea produsului de la rafturi, Lidl și Kaufland au luat măsuri suplimentare pentru a preveni incidente. Angajații din magazine au fost instruiți să verifice dacă există produse din lotul afectat și să le îndepărteze imediat dacă sunt găsite.
De asemenea, companiile au informat clienții prin afișe în magazine, pe site-urile oficiale și prin rețelele de socializare despre retragerea produsului. Notificări au fost trimise și către clienții înregistrați în programele de fidelitate care au achiziționat produsul.
Producătorul produsului a fost, de asemenea, notificat și trebuie să efectueze o anchetă internă pentru a identifica cauza contaminării și pentru a preveni repetarea incidentului în viitor.
Alte retrageri recente
Acest incident nu este unul singular în industria alimentară. În ultimii ani, au fost numeroase cazuri de retragere a produselor din cauza contaminării cu diverse materiale străine. Anul trecut, Kaufland a retras un sortiment de file de somn din cauza suspiciunii de infectare cu listerioză.
Specialiștii consideră că aceste retrageri preventive sunt un semn că sistemul de control al siguranței alimentare funcționează, deoarece problemele sunt identificate și remediate înainte de a provoca victime multiple.
"Este mai bine să retragi un produs preventiv decât să riști sănătatea consumatorilor. Transparența și rapiditatea cu care retailerii acționează sunt esențiale", apreciază experții în siguranța alimentară.
Surse: Wall-Street.ro, Libertatea, ANSVSA, Capital.ro
