WhatsApp ar urma să devină mai ușor de folosit, potrivit intențiilor anunțate de Kunal Shah, noul șef al aplicației deținute de Meta. Simplificarea vizează funcții de comunicare deja cunoscute, de la mesajele vocale la apelurile video. În paralel, conducerea vorbește despre parteneriate care ar extinde utilizarea serviciului către plăți și telecomunicații, fără ca aceste planuri să însemne că noile servicii sunt deja disponibile în România.
Mesajele vocale și grupurile, în centrul simplificării
Kunal Shah dorește ca mesajele vocale, grupurile, imaginile autocolante și apelurile video să fie mai ușor de folosit și să permită o comunicare mai expresivă. Acestea sunt instrumente prin care utilizatorii păstrează legătura direct sau discută cu mai multe persoane, iar schimbarea anunțată privește felul în care sunt utilizate, nu renunțarea la ele.
Shah i-a luat locul lui Will Cathcart cu câteva luni în urmă. Direcția platformei rămâne însă stabilită la nivelul conducerii Meta. Informațiile disponibile despre intențiile sale nu precizează un calendar al simplificării și nici pașii concreți prin care vor fi schimbate meniurile. Deocamdată, este vorba despre o orientare anunțată de conducere, nu despre o nouă versiune descrisă în detaliu.
Mai multe funcții, dincolo de conversații
În ultimii ani, Meta a adăugat funcții care depășesc schimbul de mesaje scrise și apelurile audio sau video, în încercarea de a obține venituri din aplicație. Printre acestea se numără actualizările de stare, canalele, comunitățile și instrumentele de comunicare dintre utilizatori și companii. Aplicația a ajuns astfel să reunească mai multe tipuri de interacțiune.
Această extindere constituie contextul în care apare promisiunea simplificării. Comunicarea directă și cea de grup împart interfața cu funcții introduse ulterior. Intenția noului șef este de a face instrumentele de conversație mai accesibile în utilizarea obișnuită, în timp ce serviciul continuă să se dezvolte și în alte direcții.
Plata facturilor și serviciile de telecomunicații
Shah face referire la viitoare parteneriate cu operatori de comunicații și firme de plăți. Domeniile menționate includ plata facturilor, cumpărarea cartelelor SIM și împrumuturile de bani. Acestea ar adăuga activități diferite de conversațiile pentru care este folosită aplicația, apropiind-o de un serviciu care reunește comunicarea și operațiuni cotidiene.
Planurile trebuie deosebite de funcțiile deja existente. Informațiile consultate nu stabilesc țările în care asemenea servicii ar urma să fie introduse, condițiile de acces sau disponibilitatea lor pentru utilizatorii români. Nici simplificarea mesajelor vocale și a grupurilor nu echivalează cu lansarea acestor servicii financiare ori de telecomunicații: sunt două direcții distincte prezentate de aceeași conducere.
Instrumentele de organizare au o istorie mai lungă
Separat de intențiile actualei conduceri, evoluția WhatsApp arată că aplicația oferea de mult timp opțiuni care depășeau trimiterea unui text simplu. O prezentare a funcțiilor sale publicată în ianuarie 2018 descria formatarea mesajelor cu litere îngroșate, înclinate sau cu text tăiat. Aceste efecte puteau fi obținute prin adăugarea unor caractere speciale înainte și după fragmentul ales.
Tot atunci era descrisă marcarea mesajelor importante cu o stea, pentru revenirea mai ușoară la o adresă, un nume sau o înregistrare video primită. Era prezentată și posibilitatea de a opri notificările unei conversații individuale sau de grup. Sunt exemple istorice de instrumente pentru organizarea comunicării, nu noutăți promise acum de Kunal Shah.
Confidențialitatea și folosirea pe calculator, în context istoric
Prezentarea din 2018 includea și controlul vizibilității ultimei utilizări a aplicației, precum și dezactivarea confirmărilor de citire. În cazul acestora din urmă, era explicată și limita reciprocă: persoana care le dezactiva nu mai putea vedea nici confirmările pentru propriile mesaje. Materialul preciza că regula nu funcționa astfel în conversațiile de grup.
Utilizarea pe calculator era, de asemenea, descrisă atunci, prin deschiderea versiunii pentru navigator și scanarea unui cod cu telefonul. Aceste exemple sunt relevante pentru istoricul funcțiilor WhatsApp, dar instrucțiunile dintr-un material vechi nu trebuie confundate cu descrierea meniurilor actuale. Ele arată diversitatea opțiunilor existente cu mult înaintea schimbării conducerii; anunțul de acum privește intenția de a face funcțiile de comunicare mai ușor de folosit.
