Digi a introdus în Spania costuri suplimentare pentru anumite echipamente, o schimbare care îi privește și pe românii care contractează acolo serviciile operatorului. Din 8 octombrie, clienții noi plătesc separat închirierea decodorului de televiziune și a terminalului de telefonie fixă, dacă aleg aceste echipamente.
Măsurile țin de oferta de pe piața spaniolă și nu reprezintă un anunț de scumpire a abonamentelor din România. Costul suplimentar diferă în funcție de serviciile alese, iar pentru televiziune există și posibilitatea folosirii unui televizor inteligent fără închirierea decodorului.
Decodorul de televiziune costă 1,50 euro pe lună
Pentru noii clienți din Spania, închirierea decodorului presupune un tarif de 1,50 euro lunar. Pachetul de televiziune de bază, care costă șapte euro, ajunge astfel la 8,50 euro pe lună atunci când este contractat împreună cu echipamentul respectiv.
Separarea celor două costuri permite menținerea tarifului afișat pentru serviciu, dar schimbă suma totală plătită de clientul care are nevoie de aparat. Închirierea este opțională, iar folosirea unui televizor inteligent permite evitarea acestei componente suplimentare a facturii.
Este importantă și categoria de clienți vizată de schimbare. Taxele intrate în vigoare la 8 octombrie sunt anunțate pentru clienții noi. Ele nu trebuie prezentate ca o majorare identică, aplicată automat fiecărui abonat existent, indiferent de contractul și echipamentele pe care le are.
Telefonia fixă aduce un al doilea cost pentru echipament
Terminalul de telefonie fixă are un tarif de închiriere de 0,50 euro pe lună. Un client care alege atât acest echipament, cât și decodorul TV ajunge la un cost suplimentar de doi euro lunar, adică 24 de euro pentru un an întreg.
Această sumă privește doar închirierea celor două aparate. Ea se adaugă tarifelor serviciilor contractate și nu reprezintă prețul întregului abonament de telefonie și televiziune. Pentru client, alegerea echipamentelor devine astfel relevantă în compararea ofertelor și în stabilirea cheltuielii lunare.
Renunțarea anticipată la fibră s-a scumpit din aprilie
O altă modificare a fost introdusă anterior, în aprilie, pentru încetarea contractelor de fibră optică înainte de expirarea perioadei asumate. Valoarea de referință a penalizării a crescut de la 60 la 100 de euro, în timp ce angajamentul a rămas de trei luni.
Suma este calculată proporțional cu zilele rămase până la încheierea perioadei respective. Prin urmare, valoarea de 100 de euro nu trebuie confundată cu o penalizare fixă încasată integral în orice moment al rezilierii. Operatorul a justificat ajustarea prin costurile de activare și instalare.
Schimbarea privește ieșirea anticipată din angajamentul contractual, nu o taxă lunară pe care toți abonații la internet o achită. Este un cost distinct de închirierea echipamentelor și devine relevant atunci când clientul dorește să închidă contractul înainte de termen.
Când apare tariful suplimentar pentru router
Din luna mai, există și un tarif suplimentar pentru anumite schimbări ale abonamentelor SMART. Clienții care trec la o variantă cu viteză sub 750 Mbps și doresc să păstreze echipamentele performante plătesc un euro în plus pe lună.
Nici această regulă nu înseamnă o taxă universală pentru orice router din rețeaua Digi. Ea este legată de trecerea la o anumită categorie de abonament și de păstrarea aparatului. Diferențele dintre aceste situații explică de ce factura trebuie analizată în funcție de configurația serviciilor.
Venitul mediu pe utilizator rămâne sub presiune
Introducerea costurilor suplimentare are loc pe o piață pe care Digi continuă să atragă numeroase numere din alte rețele. În primele nouă luni ale anului, operatorul a raportat peste 1,355 milioane de portări primite, în creștere cu peste 14% față de aceeași perioadă a anului anterior.
Totodată, compania înregistrează plecări de clienți și urmărește creșterea veniturilor obținute din servicii suplimentare. La sfârșitul lunii iunie, venitul mediu pe utilizator raportat era de 7,40 euro, cu 8% mai mic decât în perioada comparabilă a anului precedent.
Pentru noii abonați, schimbarea concretă este că prețul de bază și suma finală pot fi diferite. Decodorul, terminalul fix, păstrarea unui anumit router și ieșirea anticipată din contract au reguli separate, care trebuie privite individual, nu adunate automat în costul fiecărui client.
Surse: Profit.ro
