Clienții Kaufland care folosesc programul de fidelitate pot obține reduceri pentru călătorii, în urma unui parteneriat cu agenția eSky. Oferta anunțată pentru România prevede coduri de reducere de până la 50 de euro la zboruri și de până la 500 de euro pentru pachetele care combină transportul aerian cu hotelul.
Beneficiul este destinat membrilor Kaufland Card XTRA. Cumpărăturile obișnuite nu trebuie confundate cu o rezervare turistică redusă automat: accesul la ofertă se face prin programul de fidelitate, iar utilizarea codului presupune respectarea condițiilor aferente acestuia.
Unde găsesc clienții ofertele partenerilor
Kaufland pune la dispoziția utilizatorilor de card digital o secțiune dedicată ofertelor partenerilor. În aplicație, aceasta se accesează din bara de navigare aflată în partea de jos a ecranului principal, prin „Beneficii XTRA”, apoi prin „Mai multe beneficii XTRA”, în dreapta sus.
Acolo sunt afișate cupoanele disponibile. Regulile generale ale programului arată că ofertele partenerilor se activează cu puncte XTRA și sunt accesibile utilizatorilor cardului digital. Numărul necesar de puncte și condițiile concrete trebuie citite în dreptul cuponului ales, nu presupuse din valoarea maximă a reducerii.
Ce reduceri sunt anunțate pentru călătorii
Parteneriatul cu eSky acoperă două categorii distincte: bilete de avion și pachete Zbor+Hotel. Pentru prima categorie, plafonul comunicat este de 50 de euro. Pentru a doua, reducerea poate ajunge la 500 de euro, în condițiile ofertei disponibile membrilor programului.
Formularea „până la” este importantă pentru calculul bugetului. Aceste sume reprezintă limitele anunțate, nu o reducere identică acordată oricărei rezervări. Clientul trebuie să verifice oferta concretă înainte să aleagă zborul sau pachetul de vacanță și să confirme prețul final înainte de plată.
Codurile vizează serviciile disponibile prin platforma eSky. Oferta nu înseamnă că toate hotelurile acordă separat o reducere posesorilor cardului Kaufland și nici că acesta poate fi prezentat la orice companie aeriană pentru obținerea unui tarif mai mic.
Valabilitatea și condițiile se verifică în aplicație
Kaufland precizează că perioada de valabilitate a cupoanelor diferă de la un partener la altul. Datele exacte și condițiile de folosire sunt afișate în aplicație. Prin urmare, verificarea lor este necesară înainte de a începe rezervarea, mai ales dacă vacanța este planificată pentru o perioadă îndepărtată.
Și lista partenerilor se poate schimba periodic. Utilizatorii pot consulta ofertele actuale în aplicație sau pe pagina programului de fidelitate. Prezența unei oferte într-un anunț nu înlocuiește consultarea condițiilor aplicabile codului disponibil în cont la momentul cumpărării.
Cumpărăturile făcute la parteneri nu aduc puncte XTRA, potrivit regulilor generale prezentate de Kaufland. Așadar, folosirea unui avantaj pentru călătorii și acumularea de puncte în programul de fidelitate sunt operațiuni diferite, care nu trebuie confundate atunci când clientul își calculează beneficiile.
Informațiile despre ofertele noi pot fi primite și prin poșta electronică, dacă utilizatorul și-a dat acordul pentru asemenea comunicări. Kaufland precizează că această opțiune poate fi modificată în aplicație, din meniul „Profil”, în secțiunea „Contul meu”.
Ce presupune rezervarea unui pachet Zbor+Hotel
eSky a intrat în 2022 pe segmentul pachetelor turistice care reunesc biletele de avion și cazarea într-o singură rezervare. Acesta este produsul pentru care colaborarea cu Kaufland anunță plafonul de reducere mai mare, distinct de cel destinat zborurilor cumpărate separat.
Compania activează în peste 50 de țări din Europa, America și Africa. Motorul său de căutare pentru compararea și rezervarea zborurilor a fost lansat în 2008, iar primele filiale internaționale, inclusiv cea din România, au fost deschise în anul următor.
Parteneriatul readuce România în atenția eSky
Colaborarea face parte din extinderea companiei în Europa Centrală și de Est. Ea vine după ce, în 2024, grupul anunțase închiderea entităților juridice din România și Bulgaria, cu preluarea activității celor două piețe de către o entitate din Polonia.
Kaufland are peste 200 de magazine în România, iar programul său de fidelitate oferă astfel agenției acces la o categorie largă de clienți. Pentru cumpărător, însă, reperul practic rămâne cuponul disponibil în propriul cont: serviciul eligibil, valabilitatea, condițiile codului și suma efectiv scăzută din rezervare.
