Când bugetul este presat de scumpiri, înlocuirea unui televizor sau a unui frigider care încă funcționează poate fi amânată. Aceasta este explicația oferită de Tudor Manea, conducătorul eMAG Group, pentru schimbarea comportamentului de cumpărare. El spune că românii reduc mai întâi cheltuielile de care se pot lipsi, în timp ce anumite categorii de produse continuă să înregistreze creșteri.
Electrocasnicele și electronicele sunt amânate
Potrivit lui Manea, printre cele mai afectate produse sunt cele pentru casă, inclusiv frigiderele și televizoarele. Cumpărătorul poate decide să mai folosească aparatul existent încă un an, în loc să facă imediat o cheltuială mare. Explicația privește în special înlocuirile care pot aștepta, nu o dispariție a nevoii de asemenea bunuri.
Venitul rămas după plățile obligatorii decide momentul
Manea leagă aceste alegeri de venitul disponibil, adică banii rămași după plata cheltuielilor obligatorii. Când acest spațiu din buget se restrânge, achizițiile care nu sunt urgente sunt printre primele reconsiderate. În interpretarea sa, oamenii se vor putea întoarce la ele atunci când vor avea din nou mai mulți bani disponibili.
Mai curând o amânare decât o renunțare definitivă
Conducătorul eMAG descrie comportamentul drept o amânare a cumpărăturilor. Un aparat păstrat în funcțiune încă un an rămâne o posibilă achiziție viitoare, însă momentul ei depinde de situația financiară a gospodăriei. Declarația nu fixează un termen la care această cerere ar urma să revină și nici nu prezice un ritm comun pentru toate familiile.
Îmbrăcămintea și călătoriile, posibile alte reduceri
Tudor Manea consideră posibil ca oamenii să fi redus și cheltuielile pentru îmbrăcăminte ori călătorii. Aceste exemple au fost prezentate ca posibilități, spre deosebire de observația sa mai fermă despre scăderile la produsele electrice pentru casă. Nu a oferit, în declarațiile citate, procente ale reducerilor pentru aceste două categorii.
Comparația dintre categorii este importantă pentru înțelegerea declarației. Conducătorul companiei nu descrie o retragere uniformă a cumpărătorilor din toate sectoarele, ci o schimbare a priorităților. Un produs folosit timp de mai mulți ani poate rămâne în gospodărie dacă încă funcționează. În schimb, consumabilele presupun cumpărături repetate. În observațiile prezentate în noiembrie 2026, Manea spune că eMAG a crescut pe segmentul produselor cosmetice, al celor auto și al consumabilelor, fără să ofere procente pentru fiecare categorie.
Cum încerca eMAG să atragă cumpărătorii în 2025
Un reper anterior, distinct de aceste declarații recente, este pregătirea campaniei de reduceri din noiembrie 2025. Atunci, compania anunța o țintă de vânzări de 940 de milioane de lei, cu 44 de milioane de lei peste recordul din 2024. Era un obiectiv pentru o singură campanie, nu rezultatul întregului an și nici o măsurare a consumului tuturor gospodăriilor. Datele arată cum încerca societatea să atragă achizițiile concentrate într-o perioadă de promoții.
În studiile prezentate pentru acea ediție, șase din zece cumpărători spuneau că știau deja ce produse doreau. Irina Pencea, responsabilă atunci de operațiunile din România, Bulgaria și Ungaria, explica faptul că oamenii care fuseseră reținuți în alte perioade urmăreau momentul în care puteau obține un preț mai bun. Intențiile de cumpărare pentru încălțăminte, electrocasnice mici și haine erau în creștere față de ediția precedentă. Aceste intenții din 2025 nu sunt procente de vânzări realizate în 2026.
Oferta pregătită în 2025 reflecta diversificarea cumpărăturilor de pe platformă: compania anunța stocuri de 3,5 milioane de produse cosmetice, 1,5 milioane de articole de îmbrăcăminte și 600.000 de electrocasnice mici. Pentru frigidere și mașini de spălat erau anunțate 120.000 de produse. Cantitățile descriau disponibilitatea comercială planificată pentru campanie, nu numărul de aparate cumpărate efectiv și nici consumul mediu al unei familii.
Tot pentru acea campanie, eMAG anunța extinderea posibilităților de plată în rate, prin bugete de cumpărături de până la 10.000 de lei și până la 12 rate fără dobândă. Finanțarea era un instrument oferit pentru achiziții, nu o creștere a veniturilor clienților. Privită alături de explicațiile recente ale lui Manea, retrospectiva evidențiază două aspecte diferite ale aceleiași piețe: cumpărătorii pot amâna înlocuirea aparatelor, iar comercianții încearcă să atragă cererea prin reduceri și modalități de plată.
Categoriile în care compania a continuat să crească
Situația nu este uniformă în oferta eMAG. Manea spune că afacerea a crescut în categoriile din afara electronicelor și electrocasnicelor, menționând produsele de înfrumusețare, articolele auto și consumabilele. Prin urmare, încetinirea anumitor cumpărături poate coexista cu rezultate mai bune în alte segmente ale aceleiași platforme.
Declarațiile descriu atât observații asupra consumatorilor, cât și evoluția companiei pe categorii. Creșterea raportată de eMAG într-un anumit segment nu reprezintă, prin ea însăși, o măsurare a întregii piețe românești. Concluzia practică a explicației oferite de manager este că produsele și urgența cumpărării lor cântăresc diferit într-un buget devenit mai strâns.
Surse: Ziarul Financiar; Ziarul Financiar
