Schimbare uriașă pentru toți furnizorii de energie. Ce obligație nouă vor avea față de clienți

Autor: Neacșu Elena

Publicat: 05-11-2026 17:00

Article thumbnail

Sursă foto: Pexels

Furnizorii de energie electrică ar urma să ofere, la cererea clienților finali, contracte cu preț fix pentru o perioadă de cel puțin 1 an. Pentru consumatorii care au contoare inteligente funcționale, proiectul prevede și posibilitatea solicitării unor contracte cu prețuri dinamice. Schimbările apar într-un proiect de ordonanță de urgență, nu într-o obligație deja intrată în vigoare.

Oferta cu preț fix, disponibilă la cerere

Modificarea Legii energiei urmărește introducerea unor produse standardizate, transparente și mai ușor de comparat. În nota de fundamentare, autorii leagă aceste obligații de protejarea clienților și de creșterea predictibilității costurilor cu energia electrică, într-o piață în care condițiile contractuale au o importanță directă pentru consumatori.

Regula propusă se referă la contracte încheiate pentru o durată determinată de minimum 1 an. Accesul la o asemenea ofertă ar trebui asigurat oricărui client final care îl solicită. Nu este vorba despre transformarea automată a tuturor contractelor existente în contracte cu preț fix.

Obligația de ofertare privește produsele standardizate potrivit reglementărilor Autorității Naționale de Reglementare în Domeniul Energiei. Soluțiile contractuale individualizate sunt tratate separat și nu intră în aceeași obligație. Această delimitare apare explicit în proiectul analizat.

Ce se schimbă pentru contoarele inteligente

Clienții care au sisteme de contorizare inteligentă funcționale ar putea cere furnizorului un contract cu prețuri dinamice. Condiția tehnică este precizată în proiect: nu este suficientă simpla dorință a consumatorului, ci trebuie să existe sistemul de măsurare necesar pentru acest tip de ofertă.

Contractul dinamic reflectă variațiile prețurilor de pe piețele pentru livrare imediată, inclusiv piața pentru ziua următoare și cea intrazilnică. Intervalele de actualizare trebuie să fie cel puțin egale cu intervalul de decontare al pieței, potrivit definiției existente deja în Legea energiei.

Prin urmare, cele 2 variante răspund unor opțiuni contractuale distincte. Oferta fixă urmărește păstrarea condițiilor convenite pe durata stabilită, în timp ce contractul dinamic transmite variația prețurilor pieței. Proiectul obligă furnizorul să ofere produsele în condițiile prevăzute, nu îl obligă pe client să aleagă varianta dinamică.

Prețul fix nu îngheață toate componentele facturii

Definiția propusă pentru contractul cu preț fix garantează menținerea clauzelor convenite, inclusiv a prețului energiei electrice, pe întreaga perioadă contractuală. Ea permite însă existența unor diferențe de preț între perioadele de vârf și cele din afara acestora, dacă sunt stabilite prin contract.

În același timp, elementele reglementate ale facturii finale pot fi modificate atunci când schimbarea este independentă de voința părților. Sunt vizate, în general, taxele, impozitele și alte componente stabilite prin acte normative sau prin reglementările emise în aplicarea acestora.

Furnizorul nu ar putea modifica unilateral clauzele unui asemenea contract și nici să îl denunțe înainte de expirare. Proiectul prevede excepții pentru neplata facturilor și pentru sustragerea de energie electrică stabilită printr-o hotărâre judecătorească definitivă.

Scutiri temporare care pot fi acordate de ANRE

Textul include și posibilitatea unor derogări de la obligația ofertelor fixe. ANRE ar putea acorda scutirea pentru maximum 12 luni, la solicitarea unui furnizor cu peste 200.000 de clienți finali, dacă este îndeplinită cel puțin una dintre condițiile enumerate în proiect.

Una dintre situații este cea în care furnizorul oferă exclusiv contracte cu prețuri dinamice. O altă condiție privește absența unui impact negativ asupra concurenței. Mai este prevăzut cazul în care cel puțin 60% dintre contractele pieței cu amănuntul sunt încheiate pe durată determinată și la preț fix.

Derogarea ar necesita, așadar, o cerere și o decizie a autorității de reglementare. Nu este o exceptare generală sau permanentă pentru toate companiile mari. Durata limitată și condițiile din proiect sunt relevante pentru aplicarea efectivă a noii reguli.

Ce costuri poate avea încetarea anticipată

Legea energiei permite deja perceperea unor comisioane dacă un client reziliază anticipat un contract pe durată determinată și cu preț fix. Acestea trebuie comunicate clar înainte de semnare, incluse în contract și limitate la pierderile economice directe provocate furnizorului.

Sarcina demonstrării pierderilor revine companiei, iar ANRE monitorizează respectarea principiilor de stabilire a comisioanelor. Schimbările propuse transpun Directiva (UE) 2024/1711 privind organizarea pieței energiei electrice. România se află deja într-o procedură de constatare a neîndeplinirii obligațiilor în privința transpunerii acesteia.

  • Contracte fixe pentru minimum 1 an, la solicitarea clientului.

  • Oferte dinamice pentru contoare inteligente funcționale.

  • Derogări temporare și condiții pentru încetarea anticipată.

Surse: Profit.ro.

Urmărește-ne pe social media
Facebook IconYouTube IconTikTok Icon
Google News
Articole Similare
Parteneri