Pasagerii curselor aeriene care au fost nemulțumiți de anumite aspecte sau care consideră că au fost nedreptățiți din anumite puncte de vedere pot depune cu ușurință reclamații.
Ținând cont de faptul că este perioada vacanţelor de iarnă, Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor reaminteşte drepturile pasagerilor.
"Dacă un pasager apreciază că i-au fost încălcate drepturile prevăzute în Regulament, recomandăm să adreseze mai întâi o reclamaţie companiei aeriene în cauză. În cazul în care nu este mulţumit de răspunsul primit sau nu a primit niciun răspuns, să depună o reclamaţie la ANPC (dacă incidentul a avut loc pe teritoriul României) sau la organismul naţional competent din ţara în care a avut loc incidentul (completarea formularului de reclamaţie în limba engleză)", spun reprezentanţii ANPC.
Dacă reclamaţia se referă la un incident care nu a avut loc pe teritoriul României, dar pasagerul preferă (de exemplu, din motive lingvistice sau din alte motive) să depună reclamaţia la ANPC, autoritatea o poate transmite organismului competent, se mai arată în informarea ANPC.
Vezi și:
Ordonanță de Urgență cu dedicație pentru SRI: Școala de spioni, la secret! Guvernul Orban a bătut palma cu Eduard Hellvig
Apel urgent către Guvernul Orban: Va intra în vigoare la 31 decembrie 2019 și va provoca un blocaj total în întreg sectorul
Polițiștii n-au scăpat! Proiect demarat în procedură de urgență împotriva lor
Ce trebuie să știe toți pasagerii nemulțumiți!
Trending
12:30Actual
Poți fi amendat dacă folosești Waze? Situațiile în care șoferii sunt luați în vizor de Poliția Rutieră
11:00Actual
Fără ITP pentru aceste mașini. Motivele pentru care șoferii pot fi respinși cu ușurință la RAR și în centrele autorizate
22 iulSport
Olaf Tufte a lăsat acasă doi copii minori orfani și o soție văduvă. Canotorul norvegian de talie mondială s-a stins fără martori
08:00Economie
Meseriile care caută urgent angajați, dar unde nu se găsesc doritori. Datele ANOFM indică aproape 30.000 de posturi libere
06:30Horoscop
Horoscop financiar 23 iulie 2026: Zodiile care primesc bani
09:30Politica
Europarlamentarul Gheorghe Piperea îndeamnă românii să economisească „pe vechi”. „Banul în numerar, păstrat „la saltea”, este nu numai libertate și proprietate, este siguranță.
14:00Politica
Declarațiile lui CTP au adus amendă pentru Europa FM. Postul de radio, sancționat pentru jignirile taberei Călin Georgescu
22 iulActual
Peste 3.600 de lei dacă îți chemi prietenii în vizită în Dubai. Emiratul a anunțat recent beneficiul pentru rezidenți
07:00Economie
Patrimoniul de peste 4 miliarde de euro pe care România îl deține în străinătate. Avem 123 de clădiri și 77 de terenuri în afara granițelor
22 iulEconomie
Ce se întâmplă cu elevii care nu au mai prins niciun loc la liceu. Repartizarea computerizată a lăsat pe dinafară 0,11% din totalul candidaților
Articole Similare
34 minute în urmăActual
Locurile în care fumatul pe plajă ar urma să fie interzis. Românii care vizitau zonele ar putea fi amendați
12:30Actual
Poți fi amendat dacă folosești Waze? Situațiile în care șoferii sunt luați în vizor de Poliția Rutieră
11:00Actual
Fără ITP pentru aceste mașini. Motivele pentru care șoferii pot fi respinși cu ușurință la RAR și în centrele autorizate
10:30Actual
Ford cheamă în service 388.000 de SUV-uri. Un defect le poate pune în pericol viața pasagerilor, care sunt modelele vizate
06:30Horoscop
