Diferențele de consum, sursa facturilor mari la întreținere
Mulți români care locuiesc la bloc primesc lunar surprize neplăcute sub forma facturilor de întreținere afișate la avizier. Suma de plată poate depăși cu mult așteptările, iar proprietarii descoperă abia atunci că au făcut o greșeală care le aduce costuri suplimentare. Una dintre cele mai frecvente erori constă în neînțelegerea modului în care se calculează diferențele dintre consumul individual măsurat de apometre și consumul total înregistrat la nivelul blocului. Aceste diferențe, cauzate de pierderi de apă în rețeaua comună sau de consumul nedeclarat al unor locatari, se împarte la toți proprietarii și se adaugă la cota de întreținere.
Specialiștii în administrarea blocurilor atrag atenția că majoritatea locatarilor nu verifică lună de lună indexul apometrelor și nici nu compară citirile individuale cu consumul general al imobilului. Atunci când diferențele sunt semnificative, fiecare apartament suportă o parte din pierderi, chiar dacă proprietarul respectiv a fost prudent cu resursele consumate. Verificarea atentă a listei de plată afișată la avizier este singura modalitate prin care locatarii își pot da seama la timp dacă au fost aplicate formule de calcul corecte.
Cum funcționează contorizarea și de ce apar erori
În majoritatea blocurilor, apa rece și apa caldă sunt măsurate atât prin apometre individuale montate în fiecare apartament, cât și printr-un contor general aflat la intrarea în imobil. Suma citirilor individuale este rareori egală cu consumul total, deoarece rețeaua veche de conducte prezintă pierderi prin fisuri, robineți defecti sau branșamente neetanșe. Această diferență se numește „pierdere pe rețea” și este repartizată tuturor proprietarilor în funcție de cota indiviză sau de alte criterii stabilite de asociația de proprietari.
O altă sursă de erori o reprezintă citirile incorecte ale apometrelor. Uneori, repartitoarele de căldură sau contoarele de apă înregistrează valori eronate din cauza uzurii sau a montării defectuoase. Locatarii care nu verifică personal indexul și nu îl compară cu cel trecut pe listă riscă să plătească consumul altcuiva sau să achite sume calculate greșit. Experții recomandă ca fiecare proprietar să noteze lunar citirea apometrului propriu și să o compare cu factura afișată la avizier.
Greșeala care costă scump
Cea mai costisitoare greșeală pe care o pot face locatarii este să ignore cu desăvârșire lista de plată afișată la avizier și să achite întreținerea fără a o verifica. Multe asociații de proprietari afișează lista cu sumele de plată cu un termen de 20 de zile, timp în care locatarii pot contesta calculele. Cei care nu își exercită acest drept în termenul legal acceptă tacit sumele propuse, chiar dacă acestea conțin erori. După expirarea termenului de contestație, recuperarea sumelor achitate în plus devine extrem de dificilă.
Legea nr. 196/2018 privind înființarea, organizarea și funcționarea asociațiilor de proprietari stabilește că fiecare proprietar are dreptul să conteste sumele afișate în lista de plată. Contestația se depune în scris la administratorul blocului și trebuie soluționată în termen de 30 de zile. Dacă administratorul nu răspunde sau soluția nu este satisfăcătoare, proprietarul se poate adresa instanței de judecată. Cu toate acestea, puțini locatari cunosc aceste drepturi și și le exercită.
Repartitoarele de căldură, o altă sursă de confuzie
Începând cu 1 ianuarie 2026, montarea repartitoarelor de căldură sau a contoarelor individuale a devenit obligatorie pentru toate apartamentele racordate la sistemul centralizat de termoficare. Termenul final de conformare este 2030, iar proprietarii care nu instalează echipamentele de contorizare riscă amenzi de până la o mie de lei. Deși contorizarea individuală are scopul de a face plata căldurii mai echitabilă, implementarea sa a generat numeroase dispute în blocuri.
În unele cazuri, repartitoarele nu sunt montate corect sau nu funcționează precis, ceea ce duce la distribuții inegale ale costurilor. Locatarii care au montat repartitoare moderne și care își reglează temperatura interioră pot plăti mai puțin, în timp ce cei cu instalații vechi suportă costuri mai mari. Asociațiile de proprietari trebuie să asigure o corectă repartizare a diferențelor de consum și să informeze periodic locatarii despre modul de calcul al facturilor.
Cum să eviți plata în plus
Pentru a evita situația în care descoperi la avizier sume mai mari decât te așteptai, specialiștii recomandă câțiva pași simpli. În primul rând, fiecare proprietar ar trebui să verifice personal citirile apometrelor înainte de a fi transmise la administrator. În al doilea rând, este util să se compare consumul propriu cu media consumurilor din bloc și să se semnaleze imediat orice anomalie. În al treilea rând, participarea la adunările generale ale asociației de proprietari permite influențarea deciziilor privind modul de repartizare a cheltuielilor comune.
De asemenea, proprietarii ar trebui să solicite administratorului de bloc să afișeze la avizier nu doar sumele de plată, ci și detaliile de calcul: citirile individuale, consumul general, pierderile pe rețea și criteriile de repartizare. Transparența în administrarea blocului reduce riscul de erori și construiește încrederea între locatari. Cei care descoperă discrepanțe trebuie să conteste sumele în termenul legal de 20 de zile de la afișare.
Concluzie
Greșeala de a nu verifica lista de întreținere afișată la avizier poate costa scump pe termen lung. Diferențele de consum, pierderile pe rețea și erorile de calcul sunt fenomene frecvente în blocurile din România, iar singura protecție a proprietarilor este vigilența. Verificarea atentă a facturilor și cunoașterea drepturilor prevăzute de lege pot preveni plata unor sume nejustificate.
