Unul dintre principalii jucători de pe piața bancară din România ia o decizie importantă, care vine în ajutorul tuturor clienților săi pentru a efectua operațiuni bancare mult mai rapid.
“An de an, Raiffeisen Bank investeste sume considerabile pentru a asigura o experiență superioară clienților să-i prin serviciile oferite în unitățile sale. Anul acesta, contextul pandemiei a accelerat multe proiecte de digitalizare și schimbari curajoase pentru folosirea operațiunilor “fără cash”, iar asta s-a întamplat nu doar în industria bancară. Pentru noi a fost momentul oportun pentru a face înca un pas spre încurajarea tranzacților digitale.
Vrem să dăm tuturor colegilor din agențiile fără casierie, posibilitatea de a dedica timp activităților cu valoare adaugată pentru clienți, cum sunt consilierea în vederea intelegerii tuturor functionalităților aplicatiilor noastre si a beneficiilor ofertei noastre de solutii financiare. In felul acesta, ne dorim ca, împreuna, să construim parteneriate valoroase și durabile pe termen lung.” a spus Monica Udrescu, director executiv retea de unitati Raiffeisen Bank, informează hotnews.ro
Operatiunile cu numerar pe care le efectuau clientii nostri la ghiseu în cele 129 de unități vor putea fi făcute pe masini multifunctionale (MFM-uri) sau vor avea soluții alternative (Raiffeisen Online, Smart Mobile, Colectare). Fiecare angajat al băncii va fi gata să asiste clienții pentru a învata să utilizeze eficient toate canalele alternative de plată (ATM/MFM, Online & Smart Mobile). În cazurile în care nu exista solutie alternativă pentru operațiunile care implică cash-ul, clienții vor fi îndreptați către o agenție Raiffeisen Bank din proximitate. Detalii despre rețeaua de unităti, MFM-uri si ATM-uri găsiți aici: https://www.raiffeisen.ro/#branchFinder
Ce operatiuni se pot face la MFM:
• Depunere si retragere de numerar, in lei, in si din conturile proprii;
• Plata ratelor (lei);
• Plata facturi utilitati;
• Depunere lei in contul tertilor (clienti Raiffeisen Bank);
• Operatiuni de schimb valutar (euro/USD in lei);
• Mini-extras de cont;
• Interogare sold;
• Schimbare PIN;
• Deblocare PIN (pentru cardurile Mastercard);
• Primire bani prin Western Union;
Citește și:
Firma fondată de fiul consilierului lui Ludovic Orban a primit un contract gras de la SPP
Veste bună! Începutul lunii vine cu creșteri salariale. Cine sunt cei vizați de această măsură
