Ordinul Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorului (ANPC) împotriva Raiffeisen Bank, privitor la creditele în franci elvețieni, a fost semnat vineri.
Prin acesta, celelebrei bănci i se solicită aducerea contractelor de credit la momentul anterior deciziei de a nu informa clienţii cu privire la costurile creditului şi să propună un nou grafic de rambursare.
Paul Anghel, directorul general al ANPC, a declarat, pentru News.ro, că la acest moment există o problemă de imagine pentru întreg sistemul bancar şi că băncile trebuie să îşi modifice atitudinea şi abordarea faţă de clienţi.
Graficul de rambursare va trebui să se raporteze la condiţiile de la momentul semnării contractului. Ordinul poate fi contestat în termen de 30 de zile la instanţa de contencios administrativ.
Raiffeisen a anunțat, deja, că va ataca în instanță acest ordin. Amintim că ANPC a amendat, anterior, Raiffeisen Bank cu 50.000 de lei pentru practici incorecte.
Vezi și Răspuns ACID al Olguței Vasilescu: „Am auzit multe mizerii”
